Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es TEAMSEA, con NRT F370627L y domicilio en Carrer de les Escoles, 2, bajos, despacho 26, AD600 Sant Julià de Lòria, Principado de Andorra (en adelante, “DELEGA PARTNERS”).

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, puede contactar con nosotros a través de la dirección electrónica [email protected].

Delegado de Protección de Datos

Actualmente, DELEGA PARTNERS no tiene designado un Delegado de Protección de Datos. Para cualquier consulta en materia de protección de datos, puede escribir a [email protected].

¿Qué datos personales tratamos?

Los datos personales que podemos tratar son aquellos que nos facilite directamente a través de los formularios del sitio web, por correo electrónico o por cualquier otro canal de contacto habilitado.

Según el caso, podemos tratar las siguientes categorías de datos:

• nombre y apellidos;
• dirección electrónica;
• número de teléfono;
• dirección postal, en su caso;
• datos incluidos en su consulta, solicitud o comunicación;
• datos de navegación y uso del sitio web obtenidos mediante cookies o tecnologías similares.

En todo caso, los datos que podamos solicitarle serán adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario para la finalidad correspondiente.

¿Cuáles son las finalidades del tratamiento de los datos personales?

A) Formularios de contacto, consultas y solicitudes de información

Si rellena un formulario de contacto, nos escribe o se pone en contacto con nosotros por cualquier canal habilitado, trataremos sus datos personales para atender y gestionar su consulta, dar respuesta a su solicitud y realizar el seguimiento de la comunicación mantenida.

La base jurídica de este tratamiento es su consentimiento y, en su caso, la aplicación de medidas precontractuales a su solicitud.

B) Prestación de servicios y gestión de la relación contractual

Si contrata o solicita un servicio de DELEGA PARTNERS, trataremos sus datos personales para gestionar la relación contractual o precontractual, prestar los servicios solicitados, gestionar la facturación, la atención al cliente y cumplir con las obligaciones legales aplicables.

La base jurídica de este tratamiento es la ejecución del contrato, la aplicación de medidas precontractuales y/o el cumplimiento de obligaciones legales.

C) Cookies

Este sitio web utiliza cookies técnicas, necesarias para su funcionamiento y su seguridad (Cloudflare), y, solo si las acepta, cookies analíticas de Google Analytics 4, que se ejecuta a través de Cloudflare Zaraz para medir las visitas.

La base jurídica de las cookies analíticas es su consentimiento, prestado mediante el banner de cookies; las cookies técnicas se basan en el interés legítimo de garantizar el funcionamiento y la seguridad del sitio web. Puede aceptar, rechazar o modificar su elección en cualquier momento desde el icono de cookies.

Para más información, consulte nuestra Política de cookies.

¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos?

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir la finalidad para la que hayan sido recogidos y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles o mientras puedan derivarse responsabilidades relacionadas con el tratamiento.

Con carácter general:

• los datos relativos a consultas, formularios de contacto o solicitudes de información se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, posteriormente, durante el plazo necesario para la atención de posibles reclamaciones;
• los datos relacionados con la prestación de servicios o la relación contractual se conservarán mientras dicha relación esté vigente y, posteriormente, durante los plazos legales aplicables;
• los datos obtenidos a través de cookies se conservarán durante el tiempo indicado en la Política de cookies o hasta que retire su consentimiento.

¿Cómo puede revocar su consentimiento?

Cuando el tratamiento de sus datos personales esté basado en el consentimiento, podrá retirarlo en cualquier momento, de forma gratuita y sin necesidad de justificación, enviando una solicitud a [email protected].

En el caso de las cookies, también puede retirar o modificar su consentimiento en cualquier momento desde el icono de cookies del sitio web o desde el enlace Configurar cookies.

La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento efectuado con anterioridad a dicha retirada.

¿A quién comunicaremos sus datos?

Sus datos personales no se comunicarán a terceros, excepto en los siguientes casos:

• cuando sea necesario para la prestación de un servicio solicitado por usted;
• cuando exista una obligación legal;
• cuando sea necesario para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones;
• cuando intervengan proveedores de servicios que actúen por cuenta de DELEGA PARTNERS como encargados del tratamiento.

En estos casos, DELEGA PARTNERS adoptará las medidas necesarias para garantizar que dichos terceros traten los datos personales de acuerdo con la normativa aplicable y únicamente siguiendo nuestras instrucciones.

Transferencias internacionales de datos

Para el funcionamiento del sitio web utilizamos proveedores que actúan como encargados del tratamiento: Cloudflare, Inc. (distribución de contenidos, seguridad y gestión del consentimiento mediante Cloudflare Zaraz) y, solo si acepta las cookies analíticas, Google LLC (Google Analytics 4). Estos proveedores pueden tratar datos en Estados Unidos. Estas transferencias se realizan con garantías adecuadas conforme a la normativa aplicable, como la adhesión de los proveedores al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-U.S. Data Privacy Framework) y las cláusulas contractuales tipo.

Derechos en materia de protección de datos

De acuerdo con la normativa aplicable, puede ejercer los siguientes derechos:

• derecho de acceso a sus datos personales;
• derecho de rectificación de los datos inexactos o incompletos;
• derecho de supresión de sus datos cuando sea legalmente procedente;
• derecho de limitación del tratamiento en los supuestos previstos por la normativa;
• derecho de oposición al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias;
• derecho a la portabilidad de los datos, cuando sea legal y técnicamente posible;
• derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en dicho consentimiento.

Puede ejercer estos derechos enviando una solicitud a [email protected] o por correo postal a la siguiente dirección:

TEAMSEA / DELEGA PARTNERS
Carrer de les Escoles, 2, bajos, despacho 26
AD600 Sant Julià de Lòria
Principado de Andorra

Cuando sea necesario para verificar su identidad, podremos solicitarle una copia de un documento oficial identificativo.

Asimismo, si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa aplicable, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

Seguridad de los datos personales

DELEGA PARTNERS ha adoptado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de seguridad apropiado y proteger los datos personales contra la destrucción, pérdida, alteración, divulgación o acceso no autorizado, accidental o ilícito.

Actualizaciones y cambios en la Política de privacidad

DELEGA PARTNERS se reserva el derecho de modificar esta Política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas, reglamentarias o interpretativas, así como a cambios en el sitio web o en los servicios ofrecidos.

Cuando los cambios sean relevantes, se informará a los usuarios por medios razonables, mediante un aviso en el sitio web o, en su caso, por correo electrónico.