Responsable del tractament

El responsable del tractament de les vostres dades personals és TEAMSEA, amb NRT F370627L i domicili a Carrer de les Escoles, 2, baixos, despatx 26, AD600 Sant Julià de Lòria, Principat d’Andorra (d’ara endavant, “DELEGA PARTNERS”).

Per a qualsevol consulta relacionada amb aquesta Política de privacitat o amb el tractament de les vostres dades personals, podeu contactar amb nosaltres a través de l’adreça electrònica [email protected].

Delegat de Protecció de Dades

Actualment, DELEGA PARTNERS no té designat un Delegat de Protecció de Dades. Per a qualsevol consulta en matèria de protecció de dades, podeu escriure a [email protected].

Quines dades personals tractem?

Les dades personals que podem tractar són les que ens faciliteu directament a través dels formularis del lloc web, per correu electrònic o per qualsevol altre canal de contacte habilitat.

En funció del cas, podem tractar les categories de dades següents:

• nom i cognoms;
• adreça electrònica;
• número de telèfon;
• adreça postal, si escau;
• dades incloses en la vostra consulta, sol·licitud o comunicació;
• dades de navegació i ús del lloc web obtingudes mitjançant cookies o tecnologies similars.

En tot cas, les dades que us puguem sol·licitar seran adequades, pertinents i limitades al que sigui necessari per a la finalitat corresponent.

Quines són les finalitats del tractament de les dades personals?

A) Formularis de contacte, consultes i sol·licituds d’informació

Si empleneu un formulari de contacte, ens escriviu o us poseu en contacte amb nosaltres per qualsevol canal habilitat, tractarem les vostres dades personals per atendre i gestionar la vostra consulta, donar resposta a la vostra petició i fer el seguiment de la comunicació mantinguda.

La base jurídica d’aquest tractament és el vostre consentiment i, si escau, l’aplicació de mesures precontractuals a petició vostra.

B) Prestació de serveis i gestió de la relació contractual

Si contracteu o sol·liciteu un servei de DELEGA PARTNERS, tractarem les vostres dades personals per gestionar la relació contractual o precontractual, prestar els serveis sol·licitats, gestionar la facturació, l’atenció al client i complir les obligacions legals que siguin aplicables.

La base jurídica d’aquest tractament és l’execució del contracte, l’aplicació de mesures precontractuals i/o el compliment d’obligacions legals.

C) Cookies

Aquest lloc web utilitza galetes tècniques, necessàries per al seu funcionament i la seva seguretat (Cloudflare), i, només si les accepteu, galetes analítiques de Google Analytics 4, que s’executa a través de Cloudflare Zaraz per mesurar les visites.

La base jurídica de les galetes analítiques és el vostre consentiment, prestat mitjançant el bàner de galetes; les galetes tècniques es basen en l’interès legítim de garantir el funcionament i la seguretat del lloc web. Podeu acceptar, rebutjar o modificar la vostra tria en qualsevol moment des de la icona de galetes.

Per a més informació, consulteu la nostra Política de galetes.

Durant quant de temps conservem les vostres dades?

Conservarem les vostres dades personals durant el temps estrictament necessari per complir la finalitat per a la qual hagin estat recollides i, posteriorment, durant els terminis legalment exigibles o mentre puguin derivar-se responsabilitats relacionades amb el tractament.

Amb caràcter general:

• les dades relatives a consultes, formularis de contacte o sol·licituds d’informació es conservaran durant el temps necessari per atendre la petició i, posteriorment, durant el termini necessari per a l’atenció de possibles reclamacions;
• les dades relacionades amb la prestació de serveis o la relació contractual es conservaran mentre aquesta relació estigui vigent i, posteriorment, durant els terminis legals aplicables;
• les dades obtingudes a través de cookies es conservaran durant el temps indicat a la Política de cookies o fins que en revoqueu el consentiment.

Com podeu revocar el vostre consentiment?

Quan el tractament de les vostres dades personals estigui basat en el consentiment, podreu retirar-lo en qualsevol moment, de manera gratuïta i sense necessitat de justificació, enviant una sol·licitud a [email protected].

En el cas de les galetes, també podeu retirar o modificar el vostre consentiment en qualsevol moment des de la icona de galetes del lloc web o des de l’enllaç Configurar galetes.

La retirada del consentiment no afectarà la licitud del tractament efectuat amb anterioritat a aquesta retirada.

A qui comunicarem les vostres dades?

Les vostres dades personals no es comunicaran a tercers, excepte en els casos següents:

• quan sigui necessari per a la prestació d’un servei sol·licitat per vosaltres;
• quan existeixi una obligació legal;
• quan sigui necessari per a la formulació, exercici o defensa de reclamacions;
• quan hi intervinguin proveïdors de serveis que actuïn per compte de DELEGA PARTNERS com a encarregats del tractament.

En aquests casos, DELEGA PARTNERS adoptarà les mesures necessàries per garantir que aquests tercers tractin les dades personals d’acord amb la normativa aplicable i únicament seguint les nostres instruccions.

Transferències internacionals de dades

Per al funcionament del lloc web utilitzem proveïdors que actuen com a encarregats del tractament: Cloudflare, Inc. (distribució de continguts, seguretat i gestió del consentiment mitjançant Cloudflare Zaraz) i, només si accepteu les galetes analítiques, Google LLC (Google Analytics 4). Aquests proveïdors poden tractar dades als Estats Units. Aquestes transferències es fan amb garanties adequades d’acord amb la normativa aplicable, com ara l’adhesió dels proveïdors al Marc de Privacitat de Dades UE-EUA (EU-U.S. Data Privacy Framework) i les clàusules contractuals tipus.

Drets en matèria de protecció de dades

D’acord amb la normativa aplicable, podeu exercir els drets següents:

• dret d’accés a les vostres dades personals;
• dret de rectificació de les dades inexactes o incompletes;
• dret de supressió de les vostres dades quan sigui legalment procedent;
• dret de limitació del tractament en els supòsits previstos per la normativa;
• dret d’oposició al tractament de les vostres dades en determinades circumstàncies;
• dret a la portabilitat de les dades, quan sigui legalment i tècnicament possible;
• dret a retirar el consentiment en qualsevol moment quan el tractament es basi en aquest consentiment.

Podeu exercir aquests drets enviant una sol·licitud a [email protected] o per correu postal a l’adreça següent:

TEAMSEA / DELEGA PARTNERS
Carrer de les Escoles, 2, baixos, despatx 26
AD600 Sant Julià de Lòria
Principat d’Andorra

Quan sigui necessari per verificar la vostra identitat, us podrem sol·licitar una còpia d’un document oficial identificatiu.

Així mateix, si considereu que el tractament de les vostres dades personals no s’ajusta a la normativa aplicable, podeu presentar una reclamació davant l’autoritat de control competent.

Seguretat de les dades personals

DELEGA PARTNERS ha adoptat les mesures tècniques i organitzatives adequades per garantir un nivell de seguretat apropiat i protegir les dades personals contra la destrucció, pèrdua, alteració, divulgació o accés no autoritzat, accidental o il·lícit.

Actualitzacions i canvis en la Política de privacitat

DELEGA PARTNERS es reserva el dret de modificar aquesta Política de privacitat per adaptar-la a novetats legislatives, reglamentàries o interpretatives, així com a canvis en el lloc web o en els serveis oferts.

Quan els canvis siguin rellevants, s’informarà els usuaris per mitjans raonables, mitjançant un avís al lloc web o, si escau, per correu electrònic.